Average Order Value (AOV)

Il  (AOV) – in italiano Valore Medio dell’Ordine – è una metrica fondamentale nel commercio elettronico e nel retail che misura l’importo medio speso dai clienti per ogni ordine effettuato su un sito web o in un negozio. Si calcola dividendo il totale delle entrate per il numero totale di ordini in un determinato periodo di tempo. L’AOV è utile per comprendere il comportamento di acquisto dei clienti e per identificare opportunità di miglioramento delle strategie di vendita. Aumentare l’AOV può contribuire a incrementare il fatturato senza necessariamente aumentare il numero di clienti.

Formula di calcolo:
𝐴𝑂𝑉 = Totale delle Entrate / Numero Totale di Ordini

Esempio:
Se un e-commerce ha generato 10.000 euro di vendite da 100 ordini in un mese, l’AOV è 100 euro.