Robotic Process Automation (RPA)

Tecnologia che utilizza software robot, o “bot”, per automatizzare compiti ripetitivi e manuali che sono regolati da regole fisse. L’RPA è usata per migliorare l’efficienza operativa, ridurre gli errori e liberare risorse umane per compiti più strategici e creativi, trovando applicazione in ambiti come l’elaborazione di dati, la gestione di transazioni e la comunicazione cliente.