Nel contesto del marketing digitale, O&O, che sta per Owned & Operated, si riferisce a canali e piattaforme digitali che un’azienda possiede e gestisce direttamente. Questi includono il sito web dell’azienda, i suoi blog, le applicazioni mobili, i profili social media ufficiali, e qualsiasi altro strumento digitale sotto il controllo diretto dell’azienda.

Gli asset O&O permettono un controllo completo sul contenuto, la strategia e l’esperienza utente, consentendo all’azienda di costruire la propria presenza online in modo coerente e di sviluppare relazioni dirette con i propri clienti senza intermediari.

Sono fondamentali per la costruzione del brand, la raccolta di dati proprietari e l’implementazione di strategie di marketing personalizzate.